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ZADINIA LLC è responsabile del trattamento dei dati personali in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Ci impegniamo a mantenere i tuoi dati sicuri e a trattarli in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
In caso di domande sulla tua privacy, contattaci all’indirizzo: support@palma-nova.com

1. Informazioni aziendali

E-Mail: support@palma-nova.com

Sito web: www.Palma-nova.com

Sede legale (US):

Privacy: Il tuo indirizzo email è sicuro. Non vendiamo né affittiamo informazioni personali senza il tuo consenso. Sono utilizzati esclusivamente per personalizzare contenuti, servizi e pubblicità.

2. Acquisto di beni

Pagamento:
Quando si effettua un ordine si forniscono informazioni di pagamento (ad esempio carta di credito) correttamente e completamente.

Sei responsabile di tutte le tasse e le commissioni associate al tuo acquisto; se ne dovessero sorgere, verranno visualizzati al momento del pagamento.

Trasferimento di proprietà e rischio:
La proprietà e il rischio dei prodotti ordinati passano a voi al momento della consegna al fornitore di servizi di spedizione.
Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini in caso di violazione delle Condizioni d’uso o per altri motivi legittimi. Se si annulla, si riceverà una notifica e, se necessario, un rimborso.

3. Protezione dei tuoi dati

Garantiamo la riservatezza dei tuoi dati e non li trasmetteremo senza il tuo consenso, ad eccezione del corretto svolgimento dei nostri servizi.

Utilizzo dei dati:

  • Rispondi alle tue richieste

  • Personalizzazione degli acquisti futuri

  • Migliorare i nostri servizi e la comunicazione

4. Dati personali (PII)

Raccogliamo volontariamente:

  • Cognome, nome

  • Indirizzo postale

  • Indirizzo email

  • Data di nascita

  • Numero telefonico

  • Informazioni pagamento

  • Indirizzo IP: Per diagnosticare problemi tecnici, gestire il sito web, l’identificazione dell’utente e per i dati demografici aggregati.

5. Utilizzo e divulgazione dei dati

Stoccaggio: I dati sono conservati in conformità con il diritto dell’UE e dell’Italia (GDPR).

Utilizzo:

  • Fornitura di informazioni sul servizio

  • Gestione siti web

  • Conduzione di transazioni

Trasmettendo:

  • Prevenzione delle frodi

  • Fornitori di servizi (pagamento, spedizione) mantenendo la riservatezza

  • Obblighi legali, indagini ufficiali, tutela dei nostri diritti

Trasmissione internazionale: I dati possono essere trasferiti al di fuori del SEE garantendo al tempo stesso un adeguato livello di protezione.

6. Cookies

Utilizziamo i cookie per migliorare l’esperienza dell’utente:

  • Riconoscimento dei visitatori

  • Personalizzazione della navigazione

  • Ottimizzazione delle prestazioni
    Cookie di terze parti: Soggetto alle loro politiche sulla privacy. Non ci assumiamo alcuna responsabilità.

7. Comunicazione e-mail

  • Relativo al servizio: conferme d’ordine, promemoria, notifiche

  • Marketing: Newsletter o promozioni (puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento)

8. Sicurezza e Stoccaggio

I dati saranno conservati per almeno 3 anni dopo l’ultimo contatto, quindi cancellati o resi anonimi a meno che non vi sia un obbligo legale.
Sono in fase di attuazione misure per garantire lo scambio di dati, ma non è possibile garantire la piena sicurezza.

9. Trasferimenti speciali

In caso di vendite, fusioni o liquidazione di società, i dati potranno essere trasferiti a terzi nel rispetto delle norme di legge e delle salvaguardie.

10. Servizio clienti

Per domande riguardanti i dati personali o l’esercizio dei diritti GDPR: support@palma-nova.com

11. Responsabilità del terzo per i pagamenti

Il pagamento viene elaborato tramite terze parti; ZADINIA LLC non è responsabile per le loro pratiche sulla privacy o danni quando si utilizzano le informazioni di pagamento.

12. Modifiche alla politica

Questa politica fa parte delle Condizioni d’uso. Le modifiche verranno pubblicate sul sito web e verranno applicate immediatamente. Utilizzando il sito web si accetta la versione aggiornata.

13. Limitazione di responsabilità

Nessuna garanzia di libertà da interruzioni, sicurezza o errori
Prodotti/servizi sono offerti “as is”
Nessuna responsabilità per danni diretti o indiretti, inclusi mancati profitti o perdita di dati

14. Indennizzo

L’utente accetta di indennizzare ZADINIA LLC, dipendenti, partner e fornitori contro reclami di terzi derivanti dalla violazione dei presenti Termini.

15. Clausola separabile

Disposizioni inefficaci non pregiudicano la validità delle restanti condizioni.

16. Risoluzione del contratto

Permangono gli obblighi di pre-terminazione. ZADINIA LLC può bloccare l’accesso in caso di violazioni.

17. Intero accordo

I presenti Termini, insieme a tutte le politiche sul Sito Web, costituiscono l’accordo completo tra l’utente e ZADINIA LLC.

18. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana e dalla normativa europea.

19. Modifiche alle condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare le Condizioni d’uso. La versione attuale è disponibile sul sito web in qualsiasi momento.

20. Politica di Resi e Rimborsi

  • Rientro entro 30 giorni

  • Solo prodotti nuovi, inutilizzati

  • Reso per posta con etichetta di reso gratuita

  • Rimborso entro 10 giorni lavorativi dopo l’ispezione

21. Reclami – prodotti difettosi

  • Scambio, riparazione o rimborso possibile

  • Reclami entro un anno dalla scoperta del difetto, periodo massimo di garanzia legale

  • Elaborazione entro 30 giorni

22. Contatto

E-Mail: support@palma-nova.com

Sito web: www.Palma-nova.com

Sede legale (US):

Orari del Servizio Clienti:

  • Lunedì - Venerdì: 08:00 - 18:00

  • Sabato e Domenica: 10:00 - 16:00

Risponderemo alla tua richiesta entro 24 ore.